Términos y Condiciones

Al usar este sitio y realizar una compra en Mundo Remates aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos que no uses el sitio para comprar.

Mundo Remates es mayorista e importador: vendemos tanto por bulto cerrado (cajas/lotes, precio diferenciado) como al por menor (unidad suelta). La modalidad y el precio correspondiente se muestran en cada ficha de producto.

Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos vigentes, salvo que se indique lo contrario. Los precios y el stock disponible pueden cambiar sin previo aviso hasta el momento en que se confirma el pedido. Si un producto queda sin stock suficiente después de que lo agregaste al carrito, te lo vamos a avisar antes de confirmar la compra.

Ofrecemos transferencia bancaria (con descuento), depósito bancario y efectivo (retiro en local). No operamos con tarjetas de crédito o débito. El pedido queda confirmado una vez que coordinás el pago con tu Ejecutivo de Cuenta, ya sea por el checkout web o por WhatsApp — los dos caminos son igual de válidos.

Realizamos envíos a todo el país a través de Expreso, Vía Cargo, Andreani o Correo Argentino, según tu localidad y el volumen del pedido. Los tiempos y costos de envío se confirman al coordinar el pedido y pueden variar según destino. Ver más detalle en la página de Envíos.

Todos los pedidos se despachan una vez abonados en su totalidad, dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la verificación del pago.

Una vez despachado, el pedido queda en manos de la empresa de transporte elegida, que es la responsable del traslado y de los plazos de entrega que ella informa. Si hubiera una demora, faltante o daño durante el transporte, contactanos y te acompañamos en el reclamo ante la empresa de transporte, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley de Defensa del Consumidor.

En la sección Seguimiento de envío podés consultar el estado de tu envío. La consulta de Vía Cargo es un servicio provisto directamente por Vía Cargo que se muestra dentro de nuestro sitio para tu comodidad; para Andreani y Correo Argentino te dirigimos a sus propios sitios web. Mundo Remates no está afiliado a ninguna de estas empresas, no administra sus herramientas de seguimiento ni genera la información que muestran.

Por eso, la disponibilidad de esos servicios y la exactitud de los estados y fechas informados dependen de cada empresa de transporte, y su uso se rige además por los términos y la política de privacidad de cada una. Ante cualquier diferencia, contactá a tu Ejecutivo de Cuenta y lo verificamos juntos. Para envíos por Expreso, el seguimiento te lo brinda tu Ejecutivo de Cuenta.

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial. Si recibís un producto con fallas o distinto al que compraste, contactanos dentro de las 48 horas de recibido para coordinar el cambio o la devolución. Los productos deben devolverse en su embalaje original y sin uso, salvo que la falla sea de fábrica.

Cada cliente es atendido por un Ejecutivo de Cuenta capacitado, que puede asesorarte en la compra (especialmente en Sonido Profesional, Iluminación y Sistemas Array) y coordinar los detalles finales de pago y envío directamente por WhatsApp.

El contenido de este sitio (textos, imágenes, marca y diseño) es propiedad de Mundo Remates o de sus proveedores y no puede reproducirse sin autorización. Las marcas de terceros mencionadas en el sitio (por ejemplo, Vía Cargo, Andreani, Correo Argentino o las marcas de los productos) pertenecen a sus respectivos titulares y se nombran solo a modo informativo.

Hacemos lo posible para que la información de precios, stock y especificaciones técnicas sea exacta, pero puede haber errores u omisiones puntuales. En ese caso, nos vamos a poner en contacto con vos antes de confirmar cualquier pedido afectado.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).

Ante cualquier duda sobre estos términos, escribinos por WhatsApp desde el botón flotante del sitio.